Cinco Hijas
Privacyverklaring
Cinco Hijas BV is verantwoordelijk voor wat er met je gegevens gebeurt als je ons via deze website een bericht stuurt. Hieronder lees je welke gegevens dat zijn, waarvoor we ze gebruiken, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
Wie we zijn
Cinco Hijas BV
Kursaalstraat 59, 8301 Knokke-Heist (België)
Ondernemingsnummer 0763.911.919 · btw BE0763911919
Telefoon: 050 11 02 93
E-mail: info@cincohijas.be
Welke gegevens het formulier verwerkt
Met het contactformulier stuur je ons de gegevens die je zelf invult: je naam, je e-mailadres of telefoonnummer en je bericht. Bij het verzenden gaan daarnaast automatisch je IP-adres, het type browser, het tijdstip en de invultijd mee. Die technische gegevens gebruiken we alleen om spam en misbruik tegen te houden.
Waarvoor we ze gebruiken
We gebruiken je gegevens om je bericht te beantwoorden: een vraag, een reservatie, een bestelling of een aanvraag voor een groep of catering. De grondslag is je eigen verzoek: we hebben de gegevens nodig om op je bericht te reageren (artikel 6.1.b AVG). Voor het tegenhouden van misbruik is de grondslag ons gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG).
We sturen geen nieuwsbrief, we geven je gegevens niet aan anderen voor hun eigen doeleinden en we verkopen niets door. Het formulier is vrijwillig: bellen, mailen of een bericht via WhatsApp kan ook.
Hoe lang we ze bewaren
Het formulier slaat niets op in een databank. Je bericht komt rechtstreeks als e-mail bij ons binnen en staat daarna alleen in onze mailbox. We bewaren het zolang we nodig hebben om je vraag af te handelen en verwijderen het uiterlijk een jaar na ons laatste contact.
De webserver houdt, zoals elke webserver, een logboek bij met onder meer IP-adressen. Dat logboek gebruiken we alleen om de website te beveiligen en storingen op te lossen.
Cookies
Deze website gebruikt geen cookies om je te volgen en geen statistieken- of advertentiediensten. Alleen wanneer je in het formulier klikt, zet de website één functionele cookie met een willekeurige beveiligingscode. Die bevat geen persoonsgegevens en verdwijnt zodra je je browser sluit. De lettertypen staan op onze eigen server; er gaat niets naar Google of andere partijen, behalve als je op een reserveerknop klikt.
Online reserveren gaat via Guestplan. Pas als je op een reserveerknop klikt, laadt de website het reserveringsvenster van Guestplan; vanaf dan ontvangt Guestplan je IP-adres en de gegevens die je voor je reservering invult, niet via ons formulier. Daarvoor geldt de privacyverklaring van Guestplan.
Wie de gegevens ook ziet
De website en de verzending van de e-mail worden voor ons verzorgd door ons webbureau. Dat werkt alleen in onze opdracht en mag je gegevens nergens anders voor gebruiken.
Je rechten
Je kunt ons altijd vragen welke gegevens we van je hebben, en ze laten verbeteren of verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik, het gebruik laten beperken of je gegevens in een gangbaar formaat opvragen. Stuur daarvoor een e-mail naar info@cincohijas.be of bel ons; we antwoorden binnen een maand.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.